山東省威海市在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中交出了一份亮眼的“成績(jī)單”。通過深度融合數(shù)字技術(shù)與文化創(chuàng)意，威海市正著力打造一個(gè)覆蓋廣泛、內(nèi)容新穎、服務(wù)精準(zhǔn)的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，不斷提升人民群眾的文化獲得感、幸福感與滿意度。其核心路徑，便是大力推動(dòng)“數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)”的創(chuàng)新實(shí)踐。

一、數(shù)字基建，筑牢服務(wù)新底座
威海市將數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施作為公共文化服務(wù)的“硬支撐”。通過升級(jí)改造文化館、圖書館、博物館等場(chǎng)館的數(shù)字化設(shè)備，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了文化資源的云端匯聚與共享。市民只需通過手機(jī)APP或網(wǎng)站，即可輕松訪問海量的數(shù)字圖書、線上展覽、慕課講座、非遺影像等資源，打破了傳統(tǒng)服務(wù)的時(shí)間與空間限制，讓公共文化服務(wù)觸手可及。

二、創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)，激活內(nèi)容新生態(tài)
在夯實(shí)數(shù)字底座的威海市深耕“創(chuàng)意內(nèi)容”生產(chǎn)。一方面，深入挖掘本地深厚的海洋文化、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)歷史、膠東民俗非遺等特色資源，運(yùn)用VR/AR、3D建模、數(shù)字動(dòng)畫等現(xiàn)代技術(shù)手段，將其轉(zhuǎn)化為沉浸式、互動(dòng)式的數(shù)字文化產(chǎn)品。例如，打造線上虛擬歷史博物館，讓觀眾身臨其境感受歷史；將傳統(tǒng)漁民號(hào)子、海草房營造技藝等非遺項(xiàng)目制作成生動(dòng)有趣的數(shù)字短片和互動(dòng)游戲。另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與創(chuàng)作，舉辦數(shù)字文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，孵化了一批具有威海特色、傳播正能量的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、短視頻、動(dòng)漫、數(shù)字藝術(shù)等原創(chuàng)內(nèi)容，豐富了公共文化供給的品類與內(nèi)涵。

三、智慧應(yīng)用，提升服務(wù)新體驗(yàn)
威海市注重以用戶為中心，推動(dòng)數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容的精準(zhǔn)、智慧化應(yīng)用。

1. 個(gè)性化推薦：基于大數(shù)據(jù)分析用戶行為偏好，在公共文化云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的智能推送，為不同年齡、不同興趣的群眾提供“量身定制”的文化菜單。
2. 線上線下融合：線上預(yù)約、線下體驗(yàn)已成常態(tài)。市民可在線預(yù)約場(chǎng)館活動(dòng)、參與直播互動(dòng)、進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品定制，再到實(shí)體空間參與手工實(shí)踐、觀看演出，形成服務(wù)閉環(huán)。例如，“文化點(diǎn)單”服務(wù)讓群眾可以通過平臺(tái)選擇自己喜愛的講座、演出項(xiàng)目，由文化部門配送到社區(qū)或村鎮(zhèn)。
3. 互動(dòng)參與升級(jí)：利用數(shù)字技術(shù)搭建群眾創(chuàng)作與展示平臺(tái)。如開展“我眼中的威海”全民短視頻征集、線上書畫攝影展、社區(qū)云端文藝匯演等，讓群眾從被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和內(nèi)容創(chuàng)作者，極大地激發(fā)了基層文化活力。

四、成效初顯，群眾滿意度攀升
通過一系列舉措，威海市公共文化服務(wù)的覆蓋面、參與度和影響力顯著提升。數(shù)字平臺(tái)訪問量持續(xù)增長(zhǎng)，特色數(shù)字文化產(chǎn)品屢獲好評(píng)，豐富多彩的線上線下活動(dòng)吸引了各年齡段人群的積極參與。公共文化服務(wù)不再是單向的“輸送”，而變成了雙向的“互動(dòng)”與“共創(chuàng)”，真正融入了群眾的日常生活。群眾反饋顯示，文化獲取的便捷性、內(nèi)容的吸引力以及參與過程的體驗(yàn)感都得到了大幅改善，滿意度不斷提高。

威海市將繼續(xù)深化數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容的應(yīng)用與服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步打通資源壁壘，強(qiáng)化科技支撐，培育創(chuàng)意人才，致力于構(gòu)建一個(gè)更智能、更包容、更富活力的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，讓文化發(fā)展的成果更好、更公平地惠及全體市民，持續(xù)書寫群眾滿意的文化新篇章。